Arçelik
HAKKIMIZDA
Duru Ticaret Ltd.Şti ,Arçelik Yetkili Satııcısı
2010 yılında Devrim EKİCİ nin Arçelik AŞ. Bölge Satış Yöneticiliğinden ayrılıp Arçelik Yetkili Satıcılığı yapma kararıyla kurulmuş bir firmadır. Firma ilk yıllarında 125 m2 ile model mağaza olarak faaliyetine devam ederken 2012 yılı sonunda 300 m2 Arçelik konsept mağaza statüsüne geçmiştir.Yeni konsept mağaza İstanbul un en büyük mağazalarındandır. Arçelik ürünlerinin tamamına yakınını burada görmeniz ve incelemeniz mümkün olabilmektedir. Firmamız yeni olmasına rağmen 2011 yılında Arçelik in yapmış olduğu Gizli Müşteri Değerlendirmesinde İstanbul birincisi olmuştur.
Duru Tic.Ltd.Şti. Müşteri Memnuniyeti Politikası
Duru Tic.Ltd.Şti. olarak, müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan taleplerin(e-posta, www.arcelikyetkilisaticisi.com.tr,çağrı merkezi, faks, mektup, sosyal medya, bayi satış noktası) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir,mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Vizyonumuz
2020 Yılında Türkiye genelinde tek noktada en çok satış yapan firma olmak , yetkili satıcılık sisteminde fark yaratmak,model olmaktır.
Misyonumuz
Arçelik AŞ.nin yenilikçi, çevreci ve teknolojik ürünlerini tüketicilere en kolay ulaşılabilir şekilde sunmak ve müşterilerimizin dayanıklı tüketim ürünleri ile ilgili ihtiyaçlarına hızlı ve etkin çözümler üretmek.
www.arcelikyetkilisaticisi.com
"Türkiye'nin en büyük, en güncel e-arcelik platformu"
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder